La società

la_societa.jpg, 57kB

CarFull Service é la nuova società del Gruppo Cattolica Assicurazioni dedicata allo sviluppo di prodotti e servizi legati al mondo dell'auto

Questi i nostri punti di forza:
  • Un organico altamente qualificato proveniente da diversi settori del mondo dell'auto ed una esperienza pluriennale nella gestione delle flotte aziendali
  • Strumenti informativi d'avanguardia, appositamente progettati e sviluppati
  • I "Punti di Assistenza": una rete selezionata e costantemente monitorata composta da oltre 4000 officine di tutte le case costruttrici in continua crescita in relazione alle esigenze della Clientela.
Tutto questo ci permette di garantire un Servizio con standard di qualità elevati, che semplifica e migliora la gestione della manutenzione auto.

La struttura organizzativa


Divisione Operativa

Area Manutenzione

  • Si occupa del convenzionamento delle officine meccaniche che costituiscono la rete dei Punti di Assistenza CarFull Service
  • Controlla gli interventi di meccanica/pneumatici ed effettua verifiche tecniche presso le officine
  • Mantiene rapporti con i reparti tecnici delle Case Costruttrici

Area Ripristini

  • Si occupa del convenzionamento delle carrozzerie che costituiscono la rete delle "Carrozzerie Selezionate Cattolica"
  • Controlla gli interventi di ripristino a seguito di sinistro degli assicurati Cattolica

Area Presidio Rete

  • Si occupa di tutta l’attività inerente il rapporto con la Rete di Assistenza

Area Sistemi Informativi

  • Segue la gestione integrata e lo sviluppo dei sistemi informativi

Servizio Clienti

  • È a disposizione del Cliente per qualsiasi necessità si dovesse manifestare nel corso dell’utilizzo del Servizio

Centrale Operativa

  • È operativa 24 ore su 24. È a disposizione in caso di guasto meccanico per veicolo non marciante

Divisione Commerciale e Marketing

Area Consumer

  • Si occupa della promozione e della gestione dei rapporti con i canali di vendita. Coadiuva la rete nell’individuare nuove aree di vendita

Area Flotte

  • Si occupa dei rapporti con i Clienti Corporate e gli Enti Pubblici

Back Office Commerciale

  • Supporta la rete di vendita fornendo informazioni riguardanti l’utilizzo dei servizi, delle procedure e degli strumenti di vendita e ogni altra informazione utile a favorire la vendita stessa

Contatti

Car Full Service S.p.A.

Sede Operativa

Via Inverigo, 4 20151 Milano

Sede Legale

Largo Tazio Nuvolari, 1 20121 Milano

Recapiti

Tel. +39 02 30095111
Fax +39 02 30095175
Mail: info@carfullservice.it
Codice Fiscale, Partita I.V.A.
e Registro imprese di Milano 06295670969
REA MI 1882819