Dietro una grande organizzazione ci sono sempre grandi persone.
Una squadra numerosa e affiatata composta da professionisti organizzati in divisioni a loro volta ripartite in aree di competenza.
Collaborano insieme per unico obiettivo: sollevarti dai pensieri per la manutenzione della tua auto e allungarne la vita.
Il motore che ci spinge avanti ogni giorno? La tua serenità.
Sei un privato? Sei un libero professionista?
Hai una piccola azienda?
Il tuo punto di riferimento è il Servizio Clienti: è a disposizione per qualsiasi necessità si dovesse manifestare quando hai bisogno di noi.
Per le grandi aziende e gli enti pubblici, il riferimento è l’Area Flotte della nostra Divisione Commerciale. Un nostro responsabile ti affiancherà per fornire tutte le informazioni e profilare un piano personalizzato sulla base delle tue esigenze.
In caso di problemi al tuo automezzo, la Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24.
Ma Carfull Service è anche:
- Seleziona e convenziona le officine meccaniche della rete Carfull Service.
- Controlla gli interventi di meccanica ed effettua verifiche tecniche presso le officine.
- Cura le relazioni con i reparti tecnici delle Case Costruttrici.
- Si occupa delle attività inerenti il rapporto con la Rete di Assistenza.
- Segue la gestione integrata e lo sviluppo dei sistemi informativi.
- Si occupa dell'attivazione e gestione contratti
- Si occupa della promozione e della gestione dei rapporti con i canali di vendita.
- Area dedicata alle relazioni con i clienti, alle informazioni e alle richieste di supporto.
- Gestisce i rapporti con i Clienti Corporate e gli Enti Pubblici.
- Supporta la rete di vendita fornendo informazioni riguardanti l’utilizzo dei servizi, delle procedure e degli strumenti di vendita.