Il punto di riferimento
per la manutenzione dell’auto.

Dietro una grande organizzazione ci sono sempre grandi persone.

Una squadra numerosa e affiatata composta da professionisti organizzati in divisioni a loro volta ripartite in aree di competenza.

Collaborano insieme per unico obiettivo: sollevarti dai pensieri per la manutenzione della tua auto e allungarne la vita.

Il motore che ci spinge avanti ogni giorno? La tua serenità.

Sei un privato? Sei un libero professionista?
Hai una piccola azienda?

Il tuo punto di riferimento è il Servizio Clienti: è a disposizione per qualsiasi necessità si dovesse manifestare quando hai bisogno di noi.

Per le grandi aziende e gli enti pubblici, il riferimento è l’Area Flotte della nostra Divisione Commerciale. Un nostro responsabile ti affiancherà per fornire tutte le informazioni e profilare un piano personalizzato sulla base delle tue esigenze.

In caso di problemi al tuo automezzo, la Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24.

Ma Carfull Service è anche:

STRUTTURA OPERATIVA
Area Manutenzione
  • Seleziona e convenziona le officine meccaniche della rete Carfull Service.
  • Controlla gli interventi di meccanica ed effettua verifiche tecniche presso le officine.
  • Cura le relazioni con i reparti tecnici delle Case Costruttrici.
Area Presidio Rete
  • Si occupa delle attività inerenti il rapporto con la Rete di Assistenza.
Area Sistemi Informativi
  • Segue la gestione integrata e lo sviluppo dei sistemi informativi.
Area Contratti
  • Si occupa dell'attivazione e gestione contratti
STRUTTURA COMMERCIALE E MARKETING
Area Consumer
  • Si occupa della promozione e della gestione dei rapporti con i canali di vendita.
Servizio Clienti
  • Area dedicata alle relazioni con i clienti, alle informazioni e alle richieste di supporto.
Area Flotte
  • Gestisce i rapporti con i Clienti Corporate e gli Enti Pubblici.
Back Office Commerciale
  • Supporta la rete di vendita fornendo informazioni riguardanti l’utilizzo dei servizi, delle procedure e degli strumenti di vendita.




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